Condições de Compra e Troca

Somos muito transparentes e nossa política de troca tem base na Código do Consumidor

Prazos para Solicitação de Troca e Devolução

Troca ou Devolução por Arrependimento: você tem até 7 dias corridos, após recebimento da entrega, para desistir da compra;

Troca por problemas no funcionamento do produto: você tem até 7 dias corridos, contando da data do recebimento, para comunicar problemas no funcionamento de produto;

Divergências como embalagem aberta ou avariada, falta de acessórios, ou produto em desacordo com adquirido: neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 dias corridos, contando da data do recebimento do produto;

Caso o produto apresente algum defeito ou vicio após o prazo de 7 dias do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deverá entrar em contato com a Assistência Técnica do Fabricante, conforme manual do produto.

Condições do Produto para Troca ou Devolução

Todos os produtos devolvidos passam por uma análise interna no momento que chegam a nossa Matriz.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado dos acessórios, além da Nota Fiscal;

Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do lacre original do produto, não aceitaremos a devolução;

Solicitação de Troca ou Devolução

Para solicitar a troca ou devolução de um produto entre em contato conosco pelo telefone: (11) 99829-2636.